Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ xosi66

Chào mừng bạn đến với xosi66 – nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến uy tín hàng đầu Việt Nam. Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa xosi66 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Thành viên") trong quá trình truy cập và sử dụng toàn bộ dịch vụ, tính năng, nội dung và sản phẩm được cung cấp tại website xosi66.com cùng các ứng dụng liên quan.

Bằng việc đăng ký tài khoản, đăng nhập, hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của xosi66, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của xosi66.

xosi66 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc bổ sung Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trước tối thiểu 7 ngày qua email đăng ký và thông báo nổi bật trên website. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm điều khoản mới có hiệu lực được hiểu là bạn chấp nhận các thay đổi đó.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn phải ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với đội ngũ hỗ trợ xosi66 để được hướng dẫn đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư còn lại.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của xosi66, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. Người chưa đủ 18 tuổi bị nghiêm cấm tuyệt đối sử dụng mọi dịch vụ của xosi66.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam hoặc pháp luật của quốc gia nơi bạn cư trú.
• Việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến không vi phạm bất kỳ quy định pháp luật nào tại địa phương của bạn.
• Không nằm trong danh sách đen hoặc danh sách cấm của bất kỳ cơ quan quản lý cờ bạc nào.
• Không phải là nhân viên, đại lý, người thân hoặc có liên quan đến xosi66 hoặc các đối tác cung cấp phần mềm trò chơi cho xosi66.
• Không đang trong trạng thái tự loại trừ (self-exclusion) đã đăng ký trước đó với xosi66.

xosi66 có quyền yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu, giấy phép lái xe) và bằng chứng về địa chỉ cư trú tại bất kỳ thời điểm nào. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh trong thời hạn quy định có thể dẫn đến việc tạm thời đình chỉ hoặc đóng tài khoản.

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại xosi66. Việc đăng ký nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau, hoặc thông qua người khác) là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc khóa tất cả các tài khoản liên quan cũng như tịch thu toàn bộ số dư.

Khi đăng ký tài khoản, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Thông tin đăng ký bao gồm nhưng không giới hạn ở: họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email hợp lệ, số điện thoại liên lạc và địa chỉ cư trú hiện tại.

Nếu bạn phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản của mình bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ xosi66 qua Live Chat 24/7 để được hỗ trợ khóa tài khoản khẩn cấp và điều tra sự cố.

• Tài khoản chỉ được sử dụng cho mục đích cá nhân, không được dùng cho hoạt động thương mại hoặc chuyên nghiệp.
• Nghiêm cấm chuyển nhượng, mua bán hoặc cho thuê tài khoản xosi66 dưới mọi hình thức.
• xosi66 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý bất kỳ giao dịch rút tiền nào.
• Tài khoản không hoạt động trong 12 tháng liên tiếp có thể bị xem là tài khoản ngủ đông và chịu phí quản lý theo chính sách hiện hành.

xosi66 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank và các ngân hàng nội địa khác), ví điện tử MoMo, ZaloPay và các phương thức được công bố tại trang nạp tiền. Mọi giao dịch được thực hiện bằng đơn vị tiền tệ Việt Nam Đồng (VNĐ).

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi giao dịch: 50.000 VNĐ.
• Số tiền rút tối thiểu mỗi giao dịch: 100.000 VNĐ.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường: dưới 5 phút đối với các tài khoản đã xác minh đầy đủ.
• Tiền rút phải được chuyển về đúng phương thức thanh toán đã dùng để nạp tiền gần nhất (nguyên tắc hoàn trả nguồn gốc).
• xosi66 không chấp nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng của bên thứ ba hoặc tài khoản ngân hàng không đứng tên chính chủ.

xosi66 có quyền từ chối hoặc hoàn trả bất kỳ khoản nạp tiền nào nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản sử dụng. Trong trường hợp này, xosi66 sẽ thông báo bằng văn bản (email) cho người dùng trong vòng 48 giờ kể từ thời điểm từ chối giao dịch.

Mọi chi phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (phí chuyển khoản, phí đổi ngoại tệ nếu có) sẽ do người dùng chịu trách nhiệm, trừ khi có chính sách khuyến mãi miễn phí giao dịch đang áp dụng.

Tất cả các trò chơi và hoạt động cá cược tại xosi66 phải tuân thủ quy tắc riêng của từng trò chơi được công bố tại trang thông tin chi tiết tương ứng. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa quy tắc trò chơi cụ thể và Điều khoản chung này, quy tắc trò chơi cụ thể sẽ được ưu tiên áp dụng.

• Kết quả của tất cả trò chơi casino và nổ hũ được xác định bởi hệ thống Sinh Số Ngẫu Nhiên (RNG) được kiểm định bởi tổ chức độc lập.
• Kết quả trò chơi một khi đã được xác nhận trên hệ thống là kết quả cuối cùng và không thể thay đổi.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, xosi66 có quyền hủy ván chơi đó và hoàn trả toàn bộ số tiền đặt cược cho người chơi.
• Nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ hỗ trợ nào không được xosi66 cho phép để đặt cược.
• Mọi hành vi gian lận, thông đồng, hoặc lợi dụng lỗi hệ thống đều là vi phạm nghiêm trọng và sẽ bị xử lý theo Điều 9 của Điều khoản này.

Hạn mức cược tối đa và tối thiểu được hiển thị rõ ràng trên từng bàn chơi và từng thị trường cá cược. xosi66 có quyền điều chỉnh hạn mức cược của bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước nếu phát hiện các mẫu cược bất thường.

xosi66 thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng chào m ừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt nhân dịp lễ Tết như Tết Nguyên Đán, Tết Trung Thu nhằm mang lại giá trị gia tăng cho người chơi. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và thời hạn riêng được công bố đầy đủ tại trang khuyến mãi.

• Mỗi chương trình thưởng chỉ được áp dụng một lần duy nhất cho mỗi tài khoản, hộ gia đình, địa chỉ IP, thiết bị, và phương thức thanh toán.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp cho đến khi hoàn thành đủ yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được quy định trong từng chương trình.
• Yêu cầu vòng cược thông thường dao động từ 20x đến 40x giá trị tiền thưởng, tuỳ theo từng chương trình khuyến mãi cụ thể.
• Chỉ các cược hợp lệ (settled bets) mới được tính vào tiến trình hoàn thành vòng cược. Cược hòa, cược bị hủy hoặc cược đặt cùng lúc hai chiều sẽ không được tính.
• Tiền thưởng sẽ hết hạn nếu không hoàn thành vòng cược trong thời gian quy định (thường là 30 ngày kể từ ngày nhận thưởng).

xosi66 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào. Quyết định của xosi66 về tính hợp lệ của các yêu cầu khuyến mãi là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc đối với tất cả người tham gia.

Khi sử dụng dịch vụ của xosi66, bạn cam kết tuân thủ toàn bộ các nghĩa vụ sau đây trong suốt thời gian là thành viên của nền tảng:

• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi về thông tin cá nhân, địa chỉ hoặc phương thức thanh toán.
• Chỉ sử dụng tiền của chính mình để nạp vào tài khoản xosi66. Nghiêm cấm sử dụng tiền vay mượn, tiền từ nguồn bất hợp pháp hoặc tiền ủy thác của người khác.
• Không sử dụng dịch vụ xosi66 cho bất kỳ hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc gian lận tài chính nào.
• Không cố ý khai thác lỗi kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc sự chênh lệch tỷ lệ để trục lợi bất chính. Mọi lỗi phát hiện phải được báo cáo ngay cho xosi66.
• Không quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi thô lỗ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng xosi66 hoặc các thành viên khác trong cộng đồng.
• Tự chịu trách nhiệm về nghĩa vụ thuế và khai báo thu nhập từ cá cược theo quy định pháp luật tại địa phương của bạn.
• Thông báo ngay cho xosi66 nếu bạn phát triển vấn đề nghiện cờ bạc hoặc cần hỗ trợ về chơi có trách nhiệm.

Dịch vụ xosi66 được cung cấp theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). Mặc dù xosi66 nỗ lực duy trì dịch vụ hoạt động liên tục và ổn định, chúng tôi không thể đảm bảo rằng dịch vụ sẽ không bao giờ bị gián đoạn, có lỗi hoặc không có virus.

• xosi66 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• xosi66 không chịu trách nhiệm về tổn thất do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của chúng tôi (thiên tai, tấn công mạng, sự cố đường truyền, v.v.).
• Tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của xosi66 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi khiếu nại phát sinh.
• xosi66 không chịu trách nhiệm về nội dung của các trang web bên thứ ba có thể được liên kết từ nền tảng xosi66.

Các điều khoản về giới hạn trách nhiệm trên đây áp dụng ở mức độ tối đa được pháp luật hiện hành cho phép. Một số quyền tài phán có thể không cho phép loại trừ một số loại trách nhiệm nhất định, trong trường hợp đó giới hạn trách nhiệm sẽ được áp dụng trong phạm vi pháp luật cho phép.

xosi66 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước nếu phát hiện một trong các vi phạm sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc không chính xác.
• Đăng ký và sử dụng dịch vụ khi chưa đủ 18 tuổi.
• Tham gia vào các hoạt động gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng khuyến mãi.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc công cụ hack để can thiệp vào hệ thống.
• Có hành vi đe dọa, quấy rối hoặc lạm dụng nhân viên xosi66.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Khi tài khoản bị đóng do vi phạm, xosi66 có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản như một biện pháp bồi thường thiệt hại và chi phí điều tra. Trong các trường hợp vi phạm không nghiêm trọng, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất điều tra.

Người dùng muốn tự loại trừ tạm thời (từ 1 ngày đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn vì lý do chơi có trách nhiệm có thể yêu cầu kích hoạt tính năng này miễn phí tại phần cài đặt tài khoản hoặc thông qua Live Chat hỗ trợ. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo quy định pháp luật hiện hành áp dụng cho dịch vụ cá cược trực tuyến. xosi66 cam kết vận hành nền tảng theo đúng các tiêu chuẩn quốc tế về minh bạch, công bằng và bảo vệ người chơi.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và xosi66, quy trình giải quyết được thực hiện theo các bước sau:

1. Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ trực tiếp: Người dùng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng xosi66 qua Live Chat hoặc email [email protected] để trình bày vấn đề. Thời gian phản hồi ban đầu trong vòng 24 giờ.
2. Bước 2 – Xem xét chính thức: Nếu không giải quyết được ở bước 1, khiếu nại sẽ được chuyển lên bộ phận giải quyết tranh chấp nội bộ. Thời gian xử lý tối đa 14 ngày làm việc.
3. Bước 3 – Trọng tài độc lập: Nếu sau bước 2 hai bên vẫn không đạt được thỏa thuận, tranh chấp có thể được đưa ra giải quyết bởi bên trọng tài độc lập được cả hai bên đồng ý.

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị xác định là vô hiệu hoặc không thể thực thi theo quy định pháp luật, điều khoản đó sẽ được sửa đổi ở mức tối thiểu cần thiết để đảm bảo hiệu lực, và các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có giá trị đầy đủ. Toàn bộ Điều khoản & Điều kiện này cấu thành thỏa thuận đầy đủ và trọn vẹn giữa bạn và xosi66 liên quan đến việc sử dụng dịch vụ.

Để biết thêm thông tin về cách xosi66 bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật. Để tìm hiểu về các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm.